【直接雇用/パート勤務】派遣スタッフの就業フォロー

★☆派遣スタッフとお客様の双方から必要とされ、感謝されるお仕事です☆★

大手・優良企業、公的機関で派遣就業している当社スタッフと派遣先担当者との面談を通して、就業中のサポートを行うお仕事です。就業状況や業務上のトラブルなどのヒアリング、人材活用のご提案などを通して、スタッフや企業の抱える悩みや課題を解決します。「誰かの役に立ちたい」「人の話を聞くのが好き」そんな方にはぴったりのお仕事です！

≪お仕事内容≫
◆面談・ヒアリング業務
当社の派遣スタッフや派遣先担当者と月に1度面談し、就業状況や満足度についてヒアリングします。
・対応件数、時間の目安：1日2社程度、1人15分、1日6件程度　※契約時間に合わせて調整します
・対応手段：派遣先企業へ訪問して対面での面談、もしくはオンライン
※訪問の際は原則直行直帰、オンラインは在宅での勤務が可能です！

会話の内容や進め方はあらかじめ用意されているので、「うまく話せるか不安...」という方も無理なくスタートできますよ。

◆就業フォロー・相談対応
「新しい派遣先での人間関係が不安…」「仕事の進め方に迷ってしまって...」など、
仕事の悩みや人間関係に関する相談に対して、解決に向けて共に考え行動していきます。

大切なのは、丁寧な対応を心がけ、約束を守り、決めたことをコツコツと誠実に実行すること。
そして何より、相手を理解しようと努め、その人の力になりたいという思いを持って行動することです。
あなたのその誠実さが多くの人の支えとなります◎

◆提案業務
派遣先担当者に対し、当社独自のWebサービスの活用や人材派遣サービスの導入に向けた提案を行います。
人材の状況は都度変わるため、必要なタイミングで迷わずWebサービスを使用できる状態を目指し、丁寧にサポートします。
また、お取引がない部署の担当者にも、派遣サービスが必要なときにWDBを一番に思い出してもらえるように、真摯にサービスのことを伝え、関係を築いていきます。

≪仕事内容に関する補足≫
・入社後は2週間の基礎研修（座学）があり、その後はOJTも充実！未経験からでも安心です。
・対応に迷った際は、上司・同僚に気軽に相談できる環境です！
・iPhoneやiPadを貸与します。使い方は入社時研修でしっかりサポートします！
・理系の知識、経験は不要！ほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。

≪先輩社員の属性（2025年1月時点）≫
◆年齢
現在、同職種で勤務している先輩社員は30代～40代が57％と過半数を超えています。
50代の社員も41％おり、幅広い年齢の社員が活躍しています。
また入社時の平均年齢は40歳で、子育てと両立できるように、入社時からサポートする体制が整っています。

◆勤続年数
勤続年数は2～5年が51％、6～10年が26％と、多くの方が長期間勤続しています。
長い人では20年以上勤めている人もおり、ライフスタイルが変わっても働き続ける事が出来る環境が整っています。

≪当社について≫
私たちWDBは、約40年前より人材サービスを行っています。
全国に事業所81拠点（120ブランチ）を展開し、理学系研究職派遣で働く3人に1人がWDBグループのスタッフという実績があります。

≪募集の背景≫
満足度の高い派遣サービスには、細やかなフォローが必須です。
今回は、該当エリアの派遣サービス利用が増えたことから、フォロー業務を担当いただける方を募集しています。
派遣就業中のスタッフ、および派遣先企業の双方に寄り添い関係を築きながら、満足度を高め続けることを目指していただきます。

≪柔軟にスケジュールの調整ができます≫
・月間60時間以上を目安に、勤務スケジュールはご家庭の都合に合わせて柔軟に調整できます。
・月間の勤務時間に応じて実際に業務を行いながら、週の出勤日数や勤務時間を決められるため、
　学校行事などの予定やお子さんの体調不良による急なお休みにも対応可能です。
・ご自身で勤務スケジュールを立てられる、とても自由度の高いお仕事です。
　また、基本的には直行直帰や在宅勤務が可能なため、子育て中の方や時間の限られた方でも働きやすい環境が整っています。