よくある質問
健康診断の受診結果入力・費用申請について
- 受診結果入力と費用申請は、いつまでに行ったら良いですか。
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12月31日までに行ってください。
対象者には、「ToDoリスト」とメールでご案内します。
対象者であるのに案内がない場合は、担当支店へご連絡ください。
退職しているため「ToDoリスト」が表示されない場合は、担当CAとサポートデスク(sdg@wdb.com)にメールでご連絡ください。
- 配偶者の健康診断について、補助はありますか。
- WDBから補助はありません。協会けんぽからの補助については、協会けんぽにご確認ください。
- 健康診断の領収書の宛名は、会社名と受診者名のどちらにしたら良いですか。
- 会社名(WDB株式会社)です。
- インボイス制度に対応した領収書はどのようなものですか。
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インボイス発行事業者である健診実施機関で発行された領収書です。受領する際は、以下8項目が記載されているかを必ず確認してください。
インボイス領収書についての確認事項
- 領収書等の宛名
宛名はあなたの名前ではなく「WDB株式会社」です。個人名で領収書を受け取った場合、領収書の再発行が必要です。 - 健診実施機関等の名前
- 「T+13桁」のインボイス登録番号
- 日付(年月日)
- 明細や但し書き(例:健康診断費用として、●月●日○○さん分等)
- 費用の合計金額(税抜または税込)
- 消費税の税率(例:消費税率10%、10%対象)
- 消費税額
- 領収書等の宛名
- 健康診断の受診結果は、健診実施機関からどこに送付してもらったら良いですか。
- 個人宛に送付してもらってください。WDBに送付する必要はありません。
- 受診結果の書式は健診実施機関の様式でも良いですか。
- 様式の指定はないため、健診実施機関の様式で構いません。各健診実施機関の受診結果の画像を添付してください。
- 「生活習慣病予防健診の一般健診」を受けたら「特定健康診査」の受診結果も届きました。「特定健康診査」の受診結果も提出が必要ですか。
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「特定健康診査」の受診結果は提出不要です。
協会けんぽ加入者で40歳以上の方は、「生活習慣病予防健診の一般健診」を受診する際、特定健康診査も同時に受診しますが、特定健康診査の結果表には「必須検査項目」の一部(視力・聴力・胸部X線・心電図)が含まれていません。doconicoからの申請時、特定健康診査の受診結果のみでは受け付けることができません。必ず「生活習慣病予防健診の一般健診」の受診結果を提出してください。
- 健康診断の費用申請が差し戻されてしまいました。再申請の方法を教えてください。
- 「ToDoリスト」から、改めて手続きをお願いします。
- 受診結果・領収書の画像を送信しようとしたら、画像の容量が大きく、エラーが出てしまいました。どうしたら良いですか。
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受診結果・領収書の画像の添付はそれぞれ1枚のみにし、doconicoから送信できるかをお試しください。送信ができたら、残りの画像のタイトルに「所属支店名・スタッフ番号・氏名・何枚目の画像なのか(例:2/3枚目)」を入れ、「kenshin@wdb.com」まで送付してください。受診結果・領収書の画像の添付をそれぞれ1枚のみにしてもdoconicoから送信できない場合は、以下をお試しください。
Chromeをお使いの場合
- 「キャッシュとCookieの消去(Googleアカウントヘルプ)」を参考に、キャッシュをクリアする
- 「Chromeの設定をデフォルトに戻す(Google Chromeヘルプ)」を参考に、設定をデフォルトに戻す
Edgeをお使いの場合
- 「Microsoft EdgeでWebページが表示されない場合の対処方法」を参考に、以下の方法を試す
(1)インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する
(2)Microsoft Edge の閲覧データを削除する※上記以外のブラウザをお使いの場合
正しく動作しない場合は、Chrome・Edge・FireFoxで送信できるかをお試しください。上記対応で解決しない場合は、以下を「kenshin@wdb.com」までお知らせください。
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お使いのデバイス
(PC、Androidスマホ、iPhone等) -
OSの種類とバージョン
(iOS13、iOS12、Windows10等) -
ブラウザの種類とバージョン
(Chrome、Edge等)
- 受診結果・領収書の画像のPDFファイルが送信できません。どうしたら良いですか。
- 「CubePDF」をご利用いただくと正しく動作する場合があります。送信できない場合は、PDFをスマートフォンで撮影した画像を添付できるかお試しください。
- 健康診断で要検査、要治療と診断された場合、再検査の受診は必要ですか。
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WDBでは再検査の受診を推奨しています。
再検査の受診結果については、デジタルカメラやスマートフォンで撮影もしくはスキャナーでスキャンしたPDFファイルを「kenshin@wdb.com」に送付してください。その際、再検査の結果であることを明記してください。
受診結果を確認したら、健康診断担当より「拝受御礼」メールを返信します。ファイルの容量等が原因で、双方にエラー通知が届かない場合もあります。数日経ってもWDBから返信がない場合は、添付ファイルを付けず「kenshin@wdb.com」にご連絡ください。注意点
- 再検査の受診費用は全額自己負担です。
- 「必須検査項目」以外の再検査結果については、送付不要です。
- 受診結果等を書面で入手できない場合は、「kenshin@wdb.com」に状況をご連絡ください。
- 初回の受診結果をdoconicoに入力する前に再検査結果が届いた場合は、doconicoの画像添付欄に、初回の検査結果と再検査結果の両方を貼付してください。所見には、最新の情報である再検査結果をご入力ください。
- 健康診断の費用はいつ支払われますか。
- 健康診断の費用は、便宜上、毎月15日で締め切ります。申請内容の確認が完了次第、その次の給与で規定の補助額をお支払いします。給与処理の締日の関係で、お支払いまで2カ月ほどお時間を頂く場合があります。
- 健康診断の領収書を紛失した場合、代わりにクレジットカードの明細書を添付して費用申請をしても良いですか。
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クレジットカードの明細書は、領収書の代わりになりません。
健診実施機関に、宛名が「WDB株式会社」の領収書の再発行を依頼してください。
- 受診期限を過ぎてから健康診断を受診した場合は、費用申請の対象外になってしまいますか。
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12月31日までに受診結果入力と費用申請が可能であれば、WDBの補助額をお支払いします。12月31日までに受診結果が届くように手続きをしてください。
12月31日までに結果が届かない場合は、担当CAとサポートデスク(sdg@wdb.com)にメールでご連絡ください。